Política de privacidad

En Cortineo queremos proporcionarte toda la confianza necesaria para que realices tus compras con total seguridad y tranquilidad. Por ello, en esta Política de Privacidad encontrarás toda la información detallada sobre el uso que hacemos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación a los mismos. Si lo necesitas recuerda que estamos encantados de ayudarte personalmente en el teléfono 944 340 170

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Cortineo Web S.L. (B02653624) con domicilio fiscal en General Álava, 10, 3º, 9, 01005 Vitoria, Álava, España, y correo electrónico administracion@cortineo.es se hace cargo de tratar y proteger tus datos personales.

 

¿Para qué y por qué usamos tus datos personales? Usamos los datos que nos has proporcionado para:

Gestionar la compra de nuestros productos.

Gestionar tu registro como usuario y facilitarte la navegación por nuestra web.

Contactar contigo para responder a tus consultas.

Enviarte muestras de nuestros productos e información de los mismos si así nos lo solicitas.

Tramitar tu pedido e informarte en todo momento del estado de envío en el que se encuentra.

Informar a la empresa de mensajería de tu dirección para el reparto de tu compra.

Informar a nuestro servicio técnico de la dirección de entrega para que puedan prestar su servicio si así lo decides.

Enviarte, en el caso que lo desees, comunicaciones y promociones exclusivas.

Solicitar tu valoración sobre Cortineo y sus productos a través de Trusted Shop para garantizar el mejor servicio posible.

Realizar nuestra gestión administrativa, contable y fiscal.

 

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con empresas que nos ayudan a ofrecerte nuestros productos como la empresa de mensajería, las prestadoras de servicios de tecnologías de la información (alojamiento de datos y servicios mails) o Trusted Shop, encargada de recoger tu valoración sobre nosotros, así como con la Agencia Tributaria, con el fin de cumplir con las obligaciones legales.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Trataremos tus datos hasta el momento que tú mismo decidas darte de baja como usuario registrado y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales:

4 años según el artículo d Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social y Ley General Tributaria.

5 años según el artículo de 1964 del Código Civil.

6 años según el artículo del Código de Comercio.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos?

Solicitarnos tus datos personales en cualquier momento y pedirnos la rectificación de los datos que sean incorrectos o inexactos.

Modificar y/o actualizar tus datos personales.

Pedirnos la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos por nuestra parte.

En ciertas circunstancias, se puede solicitar la limitación de los datos. De esta forma, solamente los conservaremos para la defensa de posibles reclamaciones.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos sobre la protección de datos puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos a través de www.agpd.es.

 

Tu consentimiento para recibir nuestra Newsletter y cómo darte de baja

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente tu consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento.

Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto hola@cortineo.es o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.

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